Elaborar el presupuesto puede sonar intimidante para las personas que están emprendiendo o que aun llevan poco tiempo con el negocio, pero es una de las mejoras prácticas que se pueden instalar en la empresa:

1. Permite estimar los ingresos esperados para un período de tiempo.
2. Ayuda a visualizar todos los costos y gastos en los que se puede incurrir para lograr las utilidades esperadas. Eso a su vez abre espacios para reflexionar, optimizar y evitar desperdicios o abusos.
3. Genera certidumbre para operar puesto que ya está claro el camino para lograr las utilidades proyectadas. Lo único que falta es ejecutar.

La mejor forma de comenzar a familiarizarse con el tema del presupuesto es realizando ejercicios en la vida personal. Puedes hacer un presupuesto para algún viaje de fin de semana, donde las principales variables serían:

a. ¿Cuánto dinero necesito para este viaje? Sería equivalente a estimar los ingresos necesarios para fondear el proyecto.

b. ¿Cuánto me va a costar? Esto sería considerar costos y gastos de transporte, alimentos, bebidas y entretenimiento.

c. ¿Cuánto me quedó regresando? Serían las utilidades esperadas. La idea sería no gastar más de lo planeado, porque de lo contrario es probable que termines endeudada.

Encuentra más detalles sobre cómo elaborar un presupuesto en este artículo…

https://www.linkedin.com/pulse/cómo-administrar-mi-dinero-rodrigo-calderón-cedeño-4c/

Muchas personas asumen que tener problemas de cobranza es algo normal porque “así es la gente” en nuestro país.

Es un hecho que desafortunadamente una buena parte de la población es informal e incluso irresponsable para cumplir con sus compromisos comerciales, por eso aquí a diferencia de otros lugares, es muy importante tomar acciones claras para recuperar la cartera.

¿Para qué sirve enfocarte en la cobranza?

1. Para evitar que te quedes sin dinero. Recuerda que tener inventario parado en el almacén o no cobrar son las rutas más comunes para quedase sin liquidez en el negocio.
2. Para garantizar tener recursos para operar. Cobrar empieza desde que inicia la relación con el prospecto. Es un posicionamiento firme y amable que deja muy claro las obligaciones y las consecuencias para ambas partes.
3. Te obliga a entregar un producto, un servicio y una experiencia impecable para que no haya ningún motivo por el cual el cliente no te quiera pagar.
4. Gánate el derecho a que te paguen a tiempo instalando un sistema de cobranza consistente, cordial y efectivo.

¡No cobres cuando ya no tengas dinero!

Encuentra más detalles en este artículo…

https://www.linkedin.com/pulse/cómo-administrar-mi-dinero-rodrigo-calderón-cedeño-3c/

Uno de los mejores hábitos que he visto en los empresarios exitosos a lo largo de estos últimos 10 años es el de dedicar días específicos para visitar las instalaciones e interactuar con la gente, con su gente…

Visitar las instalaciones ayuda a darse cuenta de las necesidades reales de la operación y puedes percibir “el aroma del inventario”. A simple vista es muy sencillo darse cuenta cuando los materiales se mueven, cuando sus condiciones de almacenamiento son adecuadas y recorriendo pasillos puedes identificar si hay materiales sucios o con polvo acumulado, lo cual significa que algo está pasando y que hay dinero parado por ahí.

¿Para qué sirve controlar el inventario?

1. Permite conocer físicamente los materiales, productos e insumos que se manejan en el negocio. Eso ayuda a tener conversaciones mucho más claras con personas internas, clientes y proveedores puesto que conoces de lo que se está hablando. Tienes una imagen firme en tu mente.
2. Visitar el almacén para observar el inventario ayuda a captar si hay mucho, si hay poco o si hay material detenido afectando el flujo de efectivo. Cuando has visto el inventario puedes cuestionar información que te llegue o posibles errores de captura en el sistema.
3. Es mucho más sencillo tomar acciones y dar seguimiento sobre materiales, productos e insumos que estén obsoletos o no conformes cuando frecuentemente los estas viendo. Si ves más o menos sabes que progreso hay con respecto al plan para recuperar el efectivo.

En el siguiente artículo https://www.linkedin.com/pulse/cómo-administrar-mi-dinero-rodrigo-calderón-cedeño-2c/ puedes tener mayor información sobre el impacto del inventario en el flujo de efectivo y cómo prevenirlo.

En distintas empresas existen personas que generan y distribuyen reportes muchas veces sin saber su razón de ser.

Indudablemente puede haber caprichos del jefe o de las oficinas corporativas. En empresas más pequeñas sucede que se hacen porque “desde que llegué ya estaban”.

La regla general siempre es evaluar cuál es la razón por la que existe ese reporte, es decir, quién lo hace, que información refleja, qué tipo de decisiones se toman a través de esos datos, etc.

¿PARA QUÉ SIRVE TENER REPORTES DEL NEGOCIO?

1. Los reportes clave como el estado de resultados, el flujo de efectivo y el presupuesto permiten evaluar semana a semana, o mes a mes el desempeño de la organización.
2. Ayudan a confirmar si se están generando utilidades y revisando sus componentes se puede analizar cómo es que se están logrando esas utilidades.
3. Promueve el orden y la disciplina del negocio. Si la empresa desarrolla el hábito de generarlos consistentemente, los líderes pueden abrir foros para tomar decisiones, el equipo entiende el impacto de su trabajo al generarlos y permite comprender el fundamento de las acciones a seguir.

Si quieres conocer más información sobre los reportes clave para controlar el dinero en la empresa, te compartimos el siguiente artículo.

Si estás a mitad del mes y aun no conoces los números del negocio, probablemente debas reflexionar sobre la diferencia entre tener el control de tu empresa vs. revisar “la contabilidad” El común denominador en varias de las PyME’s de nuestro país es la creencia de que la contabilidad, los números y la comunicación con el SAT es “responsabilidad del contador”. Platicando con empresarias y emprendedores cuando preguntamos sobre cómo estuvo el mes o si podemos revisar el estado de resultados y el flujo de efectivo frecuentemente me dicen que no lo tienen, o bien que “eso es chamba del contador”. Si bien el contador interno o el servicio profesional externo (muchos así lo tienen) está para llevar los libros, subir la contabilidad electrónica y apoyarnos a cumplir con lo que piden las autoridades, la responsabilidad absoluta de esas cifras es de los dueños de la empresa y es “peligroso” no tener el control de lo que se está reportando. Es peor aun  cuando me comentan ¿cuál número quieres ver, el real o el del SAT? como si estuviéramos hablando de dos empresas distintas. La evasión fiscal es un delito, mientras que la estrategia fiscal es un componente clave de las personas que dominan su negocio. Cuando se desarrolla ese cambio en la observación de los resultados el proceso toma un rumbo diferente puesto que no sólo se cumple con la autoridad sino que además se convierte en un proceso de revisión del desempeño de la organización desde su punto más frío… las finanzas y la contabilidad. Los datos duros no toman en cuenta esfuerzos o intenciones, únicamente reflejan lo que es y punto. Saber cuánto ingresó o cuánto se cobró, cuánto fue el costo de ventas, cuáles fueron la utilidades, o cómo será el pago de impuestos es información fundamental para las empresarias que realmente tienen en el control de lo que está sucediendo y gracias a esos datos es que pueden analizar y definir las acciones a seguir en el corto, mediano e incluso en el largo plazo. Los negocios exitosos entienden que el cierre mensual no es un proceso contable o fiscal, es un profundo ejercicio de reflexión para medir el desempeño y ajustar el rumbo. Por eso es un error en la mentalidad del empresario dejarlo todo en manos del contador, en vez de involucrarse. Al final la autoridad fiscal buscará al dueño y no al contador en primera instancia. Este texto lo estamos generando el día 17 de Agosto del 2017 y para esta fecha muchas empresas aun no conocen ni siquiera cuales fueron las cifras básicas de desempeño del mes anterior que sería Julio. Si las cosas iban bien, para la segunda semana del mes probablemente siguen así, pero como no hay contra qué comparar vamos como a la deriva. Si el resultado ya era malo y seguimos por el mismo camino lo más probable es que este “nuevo” periodo termine igual o incluso peor. El cambio de observación del que hablamos tiene que suceder en el líder de la organización. Si la empresaria o el emprendedor que comanda el timón no demuestra un genuino interés por evaluar su desempeño no esperen que al resto del equipo le importe. Aquí la recomendación es hacer un alto en el camino y evaluar incluso con el equipo qué es lo que deberíamos estar midiendo o analizando cada mes. Algunos le llaman indicadores clave de desempeño o KPI’s por sus siglas en Ingles, pero vayamos por partes y arranquemos por el principio. Los reportes básicos de contabilidad como el estado de resultados (Ver video – Finanzas y control de gastos) y el flujo de efectivo (Ver video – Finanzas ¿cómo administrar mi dinero?) deberían ser el primer paso y los podrías trabajar conjuntamente con el contador para tener total claridad sobre lo que está sucediendo y lo que se está reportando con las autoridades. Esos dos documentos son más que suficientes para visualizar si hay problemas en los ingresos, si hay que revisar los costos o si se está gastando desmedidamente. Una vez que hayas detectado las tendencias, podrás trabajar con el resto del equipo en las acciones inmediatas para corregir el rumbo. Incluso ahora sí podrías definir que otras cosas podrían o deberían medirse para apoyar al alcance de los resultados que se están planteando. Por eso decimos que el cierre de mes no sólo es un proceso contable, a partir de las cifras contables podemos tener una clara radiografía de la empresa y actuar en consecuencia.   Rodrigo Calderón Socio – Director ebena, Soporte Empresarial, S.C. ebena.mx ——————————————————- M. 55 2697 2017 Dir. (55) 6281 8028

Las empresarias y los emprendedores saben de la importancia de vender, sin embargo la clave de todo negocio es encontrar a quien venderle…  Como ya hemos abordado en otros espacios los que habitamos el mundo emprendedor perseguimos un sueño con la esperanza de que nuestro proyecto nos ayude a alcanzar libertad para vivir en plenitud. Aterrizar ese sueño significa desarrollar un negocio rentable y sostenible para no caer en una más de las “grandes ideas” que se mueren en el camino. Michael E. Gerber en su libro “The E- Myth” plantea cómo muchos de nosotros arrancamos el desarrollo de la idea sólo pensando en la parte técnica, es decir en lo que yo se hacer, en lo que me gusta y por lo tanto en lo que yo debería abrir un negocio. Ejemplos de eso hay muchos y de hecho se citan en el libro, pero no hay que ir muy lejos para verlos a simple vista. La señora que cocina rico pone un restaurante, al que le gustan los autos decide poner un taller mecánico, etc. Quizás estos ejemplos te suenen demasiado triviales, pero imagínate que te aventuras en proyectos más grandes y de mayor riesgo pensando sólo desde la parte técnica. Una vez que tienes muy clara tu idea técnica el paso clave hacia la realidad implica reflexionar profundamente sobre ¿qué problema resuelvo con esto?, ¿a quien podría interesarle?, ¿cuánto estarían dispuestos a pagar por mi idea?, ¿cuáles son las tendencias?, ¿de qué se quejan, o a qué aspiran los posibles compradores? Todas estas sencillas y poderosas preguntas viven en el universo del marketing y están relacionadas con el concepto clásico de analizar el producto (o servicio), el precio, el lugar donde lo pienso colocar y las estrategias promoción. Todo directamente relacionado con el plan de negocios de la empresa (las famosas 4 P’s en el idioma Inglés). El no tener claridad en la respuesta para este tipo de preguntas implica poner en riesgo de inmediato la “super idea”, y obviamente comprometer que el proyecto sea sostenible. En contraste, el tener respuestas reales te permitirá no sólo comenzar con el pie derecho, sino incluso posiblemente marcar una distancia significativa contra el resto de tus competidores. Entiendo que hay muchos discursos, libros y posturas sobre cómo estructurar correctamente un plan de negocios, o sobre cómo elaborar un plan de marketing, pero personalmente me quedo con la pregunta mágica que Jeffrey Gittomer tiene en su libro “Little Red Book of Selling” y que dice ¿por qué te compran? Si no podemos contestar esta simple pregunta probablemente sea porque aun no tenemos muy claro quien es nuestro cliente ideal, qué le duele y qué es lo que lo mueve. Seguramente ya has escuchado más de una vez la palabra “nicho”, pero si eres empresaria o emprendedor y no dominas este concepto es momento de hacer un alto total en el camino y no moverse hasta resolver la pregunta. Sam Ovens en un su entrenamiento “Consulting Accelerator” lo define como la intersección que se genera cuando analizas los conocimientos que tienes sobre un mercado, las habilidades que tiene tu producto o servicio, en contraste con las necesidades y aspiraciones reales de las personas que consideras que pueden comparte. Poniendo esto en una forma más simple, el nicho se encuentra cuando cubres la necesidad o la expectativa del cliente a través de entregar el producto o servicio el cual no sólo cumple con las características técnicas, sino que además es constante y consistente. Pensemos en el mercado de pizzas de hace unos 20 años… Alguien se dio cuenta que a la gente le encantaría recibir una pizza recién hecha en su casa mientras veía una película o disfrutaba de una reunión. Además confirmó que tenía la capacidad de desarrollar y establecer la infraestructura (centros de producción eficientes, recetas con ingredientes listos para usarse y un sistema de reparto que le permitía garantizar llegar a los domicilios en no más de 30 min). Bingo!!! se comenzó a desarrollar un negocio muy exitoso gracias a que se tenía el conocimiento técnico de hacer pizzas y se tenia la habilidad de montar todo el aparato necesario para justamente satisfacer la aspiración del mercado que era o es poder comer la pizza de su agrado sin tener que salir de casa. ¿Serán las mejores pizzas del mundo? quizás no. ¿Habría en esa época otros que tenían una mejor receta pero que seguían pensando en montar el tradicional restaurante italiano? probablemente sí, pero la oportunidad de negocio no estaba en hacer la mejor pizza, estaba en la capacidad de hacerla llegar en 30 min al domicilio del cliente. No había que saber tanto de pizzas, el boleto al éxito estaba en cómo hacerla llegar a casa. Me tomó tres párrafos contarles esta historia, pero el punto medular es ¿cómo ese alguien llegó a la conclusión de que la gente estaba buscando una pizza que llegara a su casa en 30 minutos? Pudo haber sido una inspiración o casualidad tipo “Eureka”, o tal vez fue todo un proyecto de investigación de mercado (la verdad no lo se), pero lo que es muy tangible es que resulta casi imposible poder vender algo que el cliente no busca o no espera. El marketing no es publicidad, no es hacer anuncios bonitos o comerciales divertidos, es un espacio donde debemos pensar sobre qué es lo que el cliente espera para que el producto o servicio que ofrezcamos satisfaga esa inquietud o esa inspiración. Todo el tiempo que puedas invertir en investigar qué es lo que ellos quieren es dar respuesta a la pregunta mágica que mencionábamos ¿por qué me compran? En el momento en el que la pregunta del millón tiene respuesta es porque ya sabemos no sólo por qué nos compran sino quién nos comprará, en dónde vive, a qué se dedica, qué edad tiene. Eso es equivalente a tener bien identificado no solo el nicho, sino y también el mercado meta y el cliente ideal que es la persona real que vive en este planeta y que estará dispuesta a comprar lo que nosotros estamos ofreciendo. Los que me conocen saben de mi afición por el tenis y por los deportes al aire libre (campismo, montañismo, pesca, rafting). En México todas estas actividades no son tan populares y por lo tanto no hay muchos establecimientos que ofrezcan lo que alguien como yo aspira o desea. A veces la única opción es comprando en línea y hay que asumir costos como el tipo de cambio, filete y quizás largos tiempos de entrega. En este ejemplo en ningún momento el cliente ideal se queja de la calidad de los productos de tenis o de montaña, tampoco se queja de lo que cuestan, su inquietud, su molestia o su deseo tiene que ver con la falta de disponibilidad. Hoy enfrenta altos costos de logística, largos tiempos de entrega y ausencia de servicio en su país.  ¿Por qué cito este ejemplo? porque una forma directa para investigar que quiere el mercado es indagando sobre estas tres variantes. ¿Será que se quejan de la calidad?, ¿será que les gustaría adquirir algo similar a un precio más competitivo? o ¿será que buscan una experiencia de servicio diferente a la que tienen en estos momentos? Si logras dar respuesta a una de estas tres preguntas o a todas, tienes una mina de oro justo frente a ti. Por eso en el título de este artículo mencionamos “¡Deja de pensar sólo en vender!”, creo que ya te habrás dado cuenta que no importa qué tanto te esfuerces por vender si no tienes claro ni qué solucionas, ni quien te puede comprar. Al contrario, cuando sabes bien ¿por qué te compran? vender es muy sencillo. Ya que está muy claro el nicho, el cliente ideal y el mercado ahora es el momento de establecer estrategias para llamar su atención y gritarles: “Hey, ya estoy aquí y tengo el producto o el servicio que resuelve tu queja o que te ayuda a llegar a lo que aspiras”…  A eso le llamamos plan de marketing. El plan de marketing es el conjunto de estrategias que has seleccionado para poder hacerles ver a tus posibles clientes que estás listo para entregarles el producto o servicio que buscan. Hay estrategias tradicionales como la sección amarilla, folletos, llamadas telefónicas, visitas al sitio, exposiciones… son muchas y todas sirven sí y sólo si son las que el mercado meta acostumbra leer, ver, o recibir. Si a tu cliente ideal le molesta que le llamen a su casa para ofrecerle productos o servicios y tú te pones a hacer llamadas en frío júralo que ya no vendiste. Existen también las estrategias digitales que involucran al universo del internet, navegadores, redes sociales, blogs y demás plataformas en línea. ¿Funcionan? sin duda, pero tienes que asegurarte que le hablan al nicho, al mercado meta y al cliente ideal con un mensaje que esté enfocado a resolver lo que ellos buscan. Un anuncio bonito no sirve de nada, pagar miles de pesos no garantiza nada, lo único que sirve es hablarle al mercado meta para cubrir sus aspiraciones. Cada estrategia que selecciones (la que sea) tiene sus atributos, tiene sus mejores prácticas y tiene un cierto nivel de impacto que hemos aprendido con el paso de los años. En el caso del marketing digital los algoritmos de las redes sociales cambian constantemente, los buscadores también cambian y hay restricciones sobre las proporciones entre el texto y la imagen, así como en el número de mensajes privados que puedes enviar, o en los costos por impresión entre otras variables. La mejor forma de establecer un plan de marketing una vez que tienes claro nicho, mercado meta y cliente ideal (no me voy a cansar de repetirlo) es seleccionar entre 3 y 5 estrategias que puedas ejecutar con un presupuesto moderado. Para muchos no es lo mismo invertir $10,000 al mes en pautas para redes sociales que realizar llamadas en frío que si bien nunca serán gratis, si son más baratas. Una vez que empieces a ejecutar tus estrategias ten muy en cuenta que no vas a encontrar “recetas secretas” o “soluciones milagrosas”. El que te diga que tiene la respuesta perfecta para ti no ha de ser de este planeta o nunca ha tenido un negocio propio. El error en el marketing se minimiza tomando en cuenta todo lo que aquí hemos platicado, pero la prueba de fuego es lanzar la estrategia y medir sus resultados. Si de entrada lo que invertiste en ella se recuperó con al menos un cliente eso ya fue un éxito. Si te generó mucho más de lo que tú invertiste felicidades ya tienes una estrategia comprobada y lo que sigue es pulirla y repetirla hasta que veas que ya no te sirve como antes. No te desesperes. Los que vivimos en carne propia correr un negocio hemos invertido tiempo para encontrar nuestro nicho y por supuesto que hemos lanzado distintas estrategias tradicionales y digitales sin lograr obtener los grandes resultados que estábamos esperando. Las estrategias no deberían eliminarse o descartarse simplemente porque “no sirvieron”. El área de mejora puede estar en afinar el nicho, en corregir el lenguaje en el que le hablas al cliente ideal, en los tiempos de la campaña, en el medio de difusión, en el número de exposiciones… son muchas variables por eso es tan complejo el mundo del marketing y aplica tanto para las estrategias digitales como para las tradicionales. Quizás después de la experiencia con las primeras campañas tengas que regresar al mercado para preguntarte y para preguntarles a los posibles prospectos si tu mensaje es claro o si lo que tú entendiste es lo que verdaderamente ellos están buscando. No es casualidad que existan firmas dedicadas exclusivamente a la investigación de mercados y que se apliquen ejercicios basados en modelos estadísticos y con bases científicas muy robustas. Recapitulando, este podría ser tu mapa para tomar acción en el mundo del marketing:

1. Evalúa si tu “idea” o tu proyecto soluciona las quejas o cubre las aspiraciones de “alguien”.
2. Confirma que las habilidades y los conocimientos tuyos o los de tu producto / servicio contribuyen a la solución de lo que pide el mercado.
3. Confirma tu nicho y define a tu cliente ideal (persona, ubicación, preferencias).
4. Selecciona de 3 a 5 estrategias tradicionales o digitales con las que creas que puedas llegar a tu nicho. Estudia sus atributos, sus mejores prácticas y su tasa de conversión  para evaluar si cuentas con los recursos para ejecutarla lo mejor posible.
5. Evalúa sus resultados. Todas deberían darte ingresos superiores a lo que te costó la estrategia (p. ejem. Si invertiste $1,000 en redes sociales, al menos la venta debería ser por más de estos $1,000).

¡Mucho éxito y disfruta el camino para convertirte en una experta del marketing de tu negocio! Rodrigo Calderón Socio – Director ebena, Soporte Empresarial, S.C. ebena.mx ——————————————————- M. 55 2697 2017 Dir. (55) 6281 8028 Skype: ebenasoporte

No tener una formación académica en contabilidad, administración o finanzas, no es una limitante para tomar decisiones correctas sobre como entra y como sale el dinero. El secreto es entender, elaborar, interpretar y ejercer presupuestos, estados de resultados y reportes de flujo de efectivo. Si diriges una PyME y aun no te sientes sólido en esta área, el riesgo de tener problemas de dinero es bastante alto.

No tener una formación académica en contabilidad, administración o finanzas, no es una limitante para tomar decisiones correctas sobre como entra y como sale el dinero. El secreto es entender, elaborar, interpretar y ejercer presupuestos, estados de resultados y reportes de flujo de efectivo. Si diriges una PyME y aun no te sientes sólido en esta área, el riesgo de tener problemas de dinero es bastante alto.

Ejercer un presupuesto no es un tema que sólo le aplique a las grandes empresas.  En el mundo PyME es algo que te ayuda a mantener el control del dinero a lo largo del año.

La palabra es conocida, pero dentro del sector PyME hablar sobre tener un presupuesto probablemente suene a algo que deba tenerse cuando “ya seamos muy grandes”, lo cual es una creencia que limita la vista de muchos empresarios, emprendedores y dueños de negocios. El presupuesto como su nombre lo indica, implica suponer o presuponer qué utilidades se pueden esperar con un cierto nivel de ventas y teniendo los costos y los gastos esperados dentro un periodo de tiempo, es decir está ligado con el estado de resultados que la empresa proyecta para el mes, el trimestre, el semestre o el año completo (para más información sobre el estado de resultados puedes referirte a este otro artículo). OK, suena lindo, pero ¿qué pasa si aun no tengo ni el estado de resultados? Bueno, hacer un estado de resultados tampoco es física cuántica, y de hecho es un ejercicio extremadamente valioso cuando termina un año y está por empezar el siguiente ciclo (p. ejemplo Enero – Diciembre 2016). Para armar tu estado de resultados y tu presupuesto la recomendación es seguir estos pasos:

1. Ingresos: Échate un buen clavado a las ventas reales de cada uno de los meses del año anterior. Considera todo lo facturado y todo lo que cobraste en efectivo (eso debería haberse reportado fiscalmente como “ventas mostrador”). Ese primer paso te permitirá conocer el acumulado real que tuviste en el periodo. Para elaborar el presupuesto, estima cuánto más podrás vender en este nuevo ciclo considerando la situación del mercado, los negocios que quizás se te cayeron (y que habrá que recuperar) y los nuevos proyectos que estés trabajando con clientes actuales o con nuevos prospectos.
2. Compras: Las compras representan el costo variable y en algunas ocasiones pueden representar hasta el 90% de las ventas (caso de comercializadoras que mueven mucho dinero pero los márgenes no suelen ser tan grandes). Para el presupuesto piensa cómo vas a comprar. ¿Subirán los precios, cómo estará el tipo de cambio? habrá escasez, factores políticos, clima, etc.
3. Costos fijos y Gastos:  Esta parte representa lo que te cuesta operar la empresa y no depende de si vendes o no. Aquí puedes encontrar muchas cosas si te vas al análisis a detalle. La nómina, el mantenimiento, combustible, luz, oficinas, rentas, etc. son por lo general las partidas más grandes. Aquí hay que evaluar si podemos gastar menos, si podemos ser más productivos, si podemos formar un equipo más eficiente. Para fines del presupuesto lo ideal es saber cuánto se gastó y estimar ahorros iguales o superiores a la inflación reportada. Es decir, si la inflación fue del 3% anual, lo ideal sería buscar ahorros del 3% sobre las cifras acumuladas del año anterior.
4. Utilidades: Después de tener las ventas reales y un estimado de lo que pueden crecer para este año, más tu análisis sobre cómo estarán las compras y cómo podemos optimizar los gastos, el resultado final son las utilidades esperadas. Cuando tengas el número, reflexiona si es lo que estás buscando. Si el número no te encanta el ejercicio es el mismo, ajusta las ventas, revisa de nuevo las compras y los gastos, y pule las cifras hasta que te den las utilidades que estás deseando. Cuando el número sea el bueno, ahora “a firmarlo con sangre” para operar mes a mes contra ese estado de resultado que ya proyectaste. Para eso sirve el presupuesto, para que puedas operar y medir mes a mes, si los resultados de hoy son mejores o peores que el desempeño del mismo mes año anterior (p. ejem Enero 2015 vs. enero 2016) y que tan lejos o que tan cerca estás de cumplir con lo que dijiste que ibas lograr en tu presupuesto.

Lo ideal es arrancar el año con un panorama firme que ya haya sido aprobado, pero si aun no lo tienes hecho, nunca es tarde para corregir el rumbo cuanto antes y operar tu negocio como lo hacen las grandes corporaciones…

Photo Credit:  Yurolaitsalbert © Bigstockphoto.com

Nunca es tarde para detenerse un poco y revisar cual es el plan que se tiene contemplado      para entrar a la temporada alta o la temporada baja según sea el caso de tu negocio

En otros espacios ya hemos compartido la importancia de saber la estacionalidad que tiene el negocio, porque sólo en muy raras ocasiones los ingresos se comportan de forma aritmética a lo largo del año. Lo común es que el comportamiento de las ventas sea el de una curva donde de 5 a 7 meses los ingresos son altos y luego entran a un valle de 5 a 7 meses donde éstas caen de forma natural. Para ciertos segmentos del mercado el verano es el pico de las operaciones, mientras que para otros esos son los peores meses. En contraste, el fin de año para muchos representa la hora de la verdad, cuando para otros después del día 12 de Diciembre casi, casi es tiempo de cerrar la cortina e irse de vacaciones puesto que todo se detiene hasta el año entrante. Cualquiera que sea el esquema de tu negocio, lo relevante es aprender a navegar en estos ciclos que se repiten sistemáticamente año con año al menos que ocurra algo realmente fuera de serie en el mercado, en el país, en la política o en el entorno económico global. Temporada baja: Las temporadas bajas son una excelente oportunidad para revisar el negocio en su conjunto. No son tiempos de flojera, de angustia o de no hacer nada. Si conoces bien el ciclo de tu negocio deberías saber que aunque los ingresos esperados sean bajos, el marketing, las promociones y todos los esfuerzos que ayuden a jalar prospectos son más que bienvenidos para evitar que las ventas caigan a niveles que te afecten en el flujo de efectivo y en el cumplimiento de tus compromisos tanto internos como con proveedores, impuestos, etc. Hablando de operaciones, esta época es un panorama ideal para hacer mantenimientos mayores, cambios de equipo, remodelación de oficinas, entre otros… pero ojo, si durante la temporada alta no consideraste separar recursos para hacer esto, llevarlo a cabo cuando no hay buenos ingresos es literalmente un suicidio. Planear, depurar los sistemas, respaldar los archivos críticos, capacitación, entrenamiento, o eventos de integración son más alternativas que puedes considerar. Temporada alta: En temporada alta la máquina debe estar bien aceitada, todos en sus posiciones, políticas, procedimientos, candados de seguridad, planes de contingencia, proveedores, proveedores alternos, esquemas de continuidad de negocio, comunicación y liderazgo ejemplar, son algunos de los muchos ingredientes que se deben agregar para cumplir con el plan, para garantizar las utilidades y para no estar sufriendo en los tiempo de “vacas flacas”. Hacer ajustes mayores o integrar nuevos empleados al equipo quizá no sea muy recomendado para evitar meter ruido al sistema. Obviamente muchos negocios contratan personal eventual para la temporada alta, pero el tema es no hacer cambios en posiciones estratégicas al menos que las circunstancias así lo requieran, como podría ser que alguna de estas posiciones decida moverse por voluntad propia buscando alguna oportunidad en otro lado. Bajo este contexto, ya sea que estés entrando en temporada alta o en temporada baja nunca es tarde para detenerse un poco y revisar cual es el plan que se tiene contemplado para dicha época en particular y sobre todo que todo el equipo haya sido comunicado oportunamente para que se aproveche al máximo cada uno de los meses que vienen por adelante. Photo Gredits: Bigstock © Derek Jeffus